Заказы обычно отправляются в течение 2 рабочих дней с момента оформления заказа. Покупатели из США могут ожидать доставку в течение 7 рабочих дней, а другие международные покупатели — в течение 12 рабочих дней. Все это также зависит от активности перевозчика.
Пожалуйста, обрати внимание:
Из-за COVID-19 и увеличения объема заказов мы принимаем дополнительные меры предосторожности, которые могут вызвать задержку в обработке вашего заказа. Мы ценим ваше понимание.
Внутренние заказы:
Заказы обычно обрабатываются в течение 1-2 рабочих дней перед отправкой. В праздничные дни, когда объем заказов увеличивается, время обработки может быть увеличено.
Заказы по США отправляются через USPS, Amazon Logistics и UPS и, как ожидается, будут доставлены в течение 3–7 рабочих дней, если не указано иное.
Международные заказы:
Канадские, немецкие, британские, австралийские, новозеландские и другие международные заказы отправляются через UPS, DHL или FedEx и, как ожидается, прибудут в течение 1-3 недель. Пошлины, налоги и сопутствующие сборы оплачиваются покупателем.
Обратите внимание, что эти заказы должны пройти таможню в вашей стране, прежде чем они будут доставлены окончательно, что иногда может вызывать дополнительные задержки.
Что делать в случае задержки доставки?
После того, как заказ покидает наш склад, задержки доставки перевозчиком могут возникнуть из-за факторов, находящихся вне нашего контроля. К сожалению, мы не можем контролировать, как быстро заказ прибывает после того, как он покидает наш склад. Связаться с перевозчиком — лучший способ получить больше информации о местонахождении вашей посылки и предполагаемой дате доставки.
Пожалуйста, обрати внимание:
Если ваша посылка будет возвращена на наш объект из-за ошибки доставки, мы свяжемся с вами по адресу электронной почты, указанному в вашей информации о доставке. Если мы не получим ответа в течение 5 рабочих дней, мы оставляем за собой право вернуть вам деньги за заказ. Это касается всех заказов на товары, включая ограниченные тиражи и предварительные заказы.
Обратите внимание, что в случае раздельной доставки заказа мы сможем вернуть вам только ту часть товара, которая была нам возвращена.
Заказанные товары отправляются в пределах Соединенных Штатов как можно скорее, чтобы гарантировать быструю доставку. Обычно мы отправляем в тот же или на следующий рабочий день, но в предпраздничное время время обработки заказа может увеличиться до 2-5 рабочих дней. В любом случае, мы всегда делаем все возможное, чтобы доставить ваши заказы вовремя.